De manier waarop gemeenten een klacht van een burger behandelen, is soms voor verbetering vatbaar.
- Meer over dit onderwerp:
De Nationale Ombudsman: uit de praktijk
Eigen schuld, dikke bult?
De manier waarop gemeenten een klacht van een burger behandelen, is soms voor verbetering vatbaar. Zo ook bij meneer Huizinga. Op een regenachtige dag glijdt zijn dochter uit op een fietsbruggetje. Gelukkig heeft zij geen verwondingen, maar wel schade aan haar fiets. Meneer Huizinga schrijft een brief naar de gemeente waarin hij deze aansprakelijk stelt voor de geleden schade. Op het moment dat meneer Huizinga bij mij aanklopt heeft hij al de nodige correspondentie met de gemeente achter de rug. Dit heeft hem helaas nog niets opgeleverd, want de gemeente geeft aan dat zij niet aansprakelijk is. Maar er is meer. De Nationale Ombudsman
Eigen schuld, dikke bult?
De manier waarop gemeenten een klacht van een burger behandelen, is soms voor verbetering vatbaar. Zo ook bij meneer Huizinga. Op een regenachtige dag glijdt zijn dochter uit op een fietsbruggetje. Gelukkig heeft zij geen verwondingen, maar wel schade aan haar fiets. Meneer Huizinga schrijft een brief naar de gemeente waarin hij deze aansprakelijk stelt voor de geleden schade. Op het moment dat meneer Huizinga bij mij aanklopt heeft hij al de nodige correspondentie met de gemeente achter de rug. Dit heeft hem helaas nog niets opgeleverd, want de gemeente geeft aan dat zij niet aansprakelijk is. Maar er is meer. De Nationale Ombudsman